Presentación electrónica de una solicitud de inicio ante INAGA a través de la aplicación INASEI. Ayuda y preguntas frecuentes

1. Compruebe los requisitos
   1. Requisitos para registro electrónico de documentos en INAGA
   2. Especificaciones técnicas para la presentación de:
      1. Ficheros en soporte digital
      2. Documentos en soporte digital
      3. Cartografía digital SIG. Ficheros de texto con coordenadas o con referencias catastrales (SIGPAC)
2. Acceda a la Aplicación INASEI (Tramitación Electrónica de Solicitudes INAGA)
3. Localice la tipología del procedimiento
4. Consulte la información asociada y acceda a los formularios
5. Cumplimente los formularios
6. Firme la solicitud
   • ¿Qué hago si tengo problemas para firmar documentos de forma electrónica en INASEI?
7. Compruebe que ha sido registrada adecuadamente
   1. Justificante de registro
   2. ¿Qué hago si no he obtenido el justificante de registro?
   3. Notificación de inicio de la tramitación del expediente

Localizar un procedimiento INAGA

Acceda a la Aplicación INASEI (Tramitación Electrónica de Solicitudes INAGA)

Se ofrecen dos opciones para encontrar el trámite que desee realizar de forma telemática:

Opción 1: Haga clic en el área de INAGA competente para la tramitación del procedimiento y del desglose de temáticas disponibles elija la subtemática de su interés.

Opción 2: Utilice el “Buscador por temática y subtemática”. Por cada temática seleccionada en el desplegable superior le aparecerán las subtemáticas relacionadas en el desplegable inferior. Seleccione una y pulse botón “buscar”.

Tipologías y subtipologías

Seleccionada una subtemática se muestran las tipologías de procedimientos tramitados por INAGA.

La aplicación le muestra una tipología concreta de procedimiento y el desglose de sus correspondientes subtipologías. Localice la subtipología del procedimiento que desee tramitar.

Una vez localizado el procedimiento de su interés puede acceder a la normativa reguladora del mismo, consultar la ficha web que contiene información relevante sobre su tramitación (requisitos, plazo, documentación, resolución, recursos…), descargar los formularios anexos y realizar la tramitación en línea.

Los iconos situados a la derecha de cada subtipología ofrecen:

• La consulta de legislación asociada al procedimiento concreto.

• La visualización de la ficha web con información detallada del mismo.

• El acceso a la tramitación electrónica.

El signo + situado a la izquierda de la subtipología abre el desplegable con los formularios del  procedimiento concreto: Formulario de solicitud y anexos.

Para presentar una solicitud de inicio de un procedimiento de forma electrónica ante INAGA, a través de la Aplicación INASEI (Tramitación Electrónica de Solicitudes INAGA), cumplimente primero los anexos asociados a dicho procedimiento.

¿Cómo se cumplimentan los anexos para su presentación posterior?

Pulse en el icono “Disquete” para descargar los anexos, se abrirán en una pestaña nueva en su navegador. Puede cumplimentar los anexos e imprimirlos con una impresora virtual PDF, guardarlos en una carpeta de su ordenador y luego adjuntarlos junto al formulario.

¿Cuál es el tamaño máximo que pueden tener los anexos?

El tamaño de la documentación anexa no puede superar los 20 MB. Si algún anexo a presentar consta de varias páginas deberá incluirlas en un único fichero PDF.

¿Qué es una impresora virtual? ¿Puedo instalarla fácilmente en mi ordenador?

Sí, se instala con facilidad, se le llama impresora virtual porque no es una impresora física. Existen programas libres y gratuitos en Internet que instalan una impresora virtual en el ordenador permitiendo guardar el documento como PDF, entre los más utilizados está el programa PDF CREATOR.

¿Cómo puedo guardar los anexos como tipo de archivo PDF si no dispongo de impresora virtual o no deseo instalarla en mi equipo?

Puede cumplimentar dichos anexos, imprimirlos físicamente y después escanearlos guardándolos en su ordenador como documentos PDF.

Formulario de solicitud y tramitación

El inicio de la tramitación electrónica comienza al cumplimentar "en línea" el formulario de solicitud.

¿Cómo se cumplimenta el formulario de solicitud y se cursa la presentación de la solicitud de inicio del procedimiento?

Pulse el icono “Pluma” situado a la derecha del procedimiento elegido para comenzar la tramitación electrónica.

Se abrirá una pantalla de ayuda que le informará de los pasos a seguir.

• Cumplimente los datos del solicitante/representante 

• Siga los pasos que se indican, avance de uno a otro con el botón “Siguiente”. El sistema validará los datos introducidos en cada paso y solicitará la subsanación de posibles errores o de datos incompletos para poder acceder al paso siguiente.

¿Cómo adjunto los anexos asociados al procedimiento?

El proceso de tramitación electrónica muestra, a continuación, el listado de anexos asociados al procedimiento que deberá presentar. A la derecha de cada uno de ellos hay dos iconos.

• Pulse en el icono “Disquete” y se abrirá una pantalla desde la que subir el archivo anexo, el cual habrá cumplimentado y guardado como PDF en su equipo con anterioridad.

• Una vez subidos los archivos puede hacer una última comprobación pulsando el icono “Lupa” para visualizarlos, también puede añadir un comentario en el campo “Observaciones”.

Aparece un aviso de error al adjuntar los archivos anexos. ¿Cuál puede ser la causa?

El formato de los archivos debe ser tipo PDF y el tamaño debe ser inferior a 20 Mb.

El nombre del archivo debe ser claro y descriptivo del contenido. Compruebe asimismo que la longitud del nombre sea inferior a 50 caracteres y que no incluya espacios, tildes, guiones, puntos o símbolos especiales del tipo: ( ) % ¿ ? @ ‘ “ & $.

¿Puedo añadir otra documentación anexa además de la exigida por el procedimiento concreto?

Al finalizar el proceso de presentación electrónica, una vez adjuntados los documentos anexos que el procedimiento exige, usted puede adjuntar otros que considere pertinentes para la tramitación del procedimiento pulsando el botón "Añadir".

La tramitación electrónica finaliza con la firma y el registro de la solicitud.

Una vez cumplimentados el formulario de solicitud y los anexos de un procedimiento la aplicación INASEI muestra el listado de documentos a registrar.

• El icono “Lupa” a la derecha de cada uno de ellos permite su revisión. Si los considera correctos pulse el botón “Firmar”.

• Se abre un desplegable, seleccione el certificado con el que desee firmar. Si utiliza DNIe, aunque contiene 2 certificados (autenticación y firma), el sistema solo mostrará el de firma.

El sistema validará el certificado, el cual deberá haber sido expedido por una autoridad reconocida por el Gobierno de Aragón, encontrarse en vigor y no haber sido revocado.

Nota: 3 intentos seguidos y fallidos de introducción del PIN causan el bloqueo de la tarjeta criptográfica (su desbloqueo depende de la entidad de certificación).

Si la firma de su solicitud y documentos anexos ha resultado correcta, el proceso de presentación telemática de la solicitud habrá finalizado con éxito. La aplicación le mostrará un justificante del registro de su solicitud en formato PDF.

Descargue y conserve el justificante del registro de su solicitud, pues se trata de un documento electrónico firmado por el Registro Telemático de la DGA en el que consta el número de registro de entrada, la fecha y la hora de presentación.

¿Qué hago si no he obtenido el justificante de registro?

En caso de que el proceso de firma haya finalizado correctamente, pero no le presente el justificante de registro, póngase en contacto con el área INAGA tramitadora del procedimiento, o bien remita un correo electrónico a inaga@aragon.es

Sí, puede hacerlo actuando como representante.

En el formulario de solicitud debe indicar tanto los datos del solicitante como los del representante.

Tenga en cuenta que el NIF del titular del Certificado electrónico, utilizado para firmar la solicitud, deberá COINCIDIR con el NIF del solicitante o del representante indicados en el formulario de solicitud que se pretende presentar. En caso de no coincidencia, el sistema rechazará la firma y la solicitud no podrá ser presentada telemáticamente.

1. Acceda a la Aplicación INASEI (Tramitación Electrónica de Solicitudes INAGA).

2. Seleccione la opción “Tramitación de una instancia general”, se abrirá una pantalla de ayuda que le informará de los pasos a seguir.

3. Siga los pasos que se indican, avance de uno a otro con el botón “Siguiente”. El sistema validará los datos introducidos en cada paso y solicitará la subsanación de posibles errores o de datos incompletos.

Los pasos a seguir en la tramitación de la instancia son los mismos que en la presentación de una solicitud de inicio de un procedimiento ante INAGA.

Sí. Consulte la Guía INAGA para la aportación voluntaria de documentación al expediente.

Dado que la mayoría de los expedientes que son tramitados en INAGA tienen un componente territorial, es de gran importancia que en las solicitudes se expliciten con detalle los límites geográficos de la actuación de la que se requiere la autorización o informe.

Así mismo, dada la evolución del Sistema de Información Geográfica de Expedientes INAGA, se requiere que esta información se presente en soporte digital en formatos SIG admitidos para facilitar su integración en el sistema de información.

Para facilitar la generación y presentación de la información georreferenciada requerida, desde INAGA se han desarrollado las siguientes herramientas informáticas:

• Visor web INAGAGEO

• Aplicación de movilidad eINAGAgeo

Por otra parte, se puede presentar, ante INAGA, información georreferenciada / cartografía digital / información SIG en los distintos formatos admitidos, que vienen recogidos en las Especificaciones para la presentación de cartografía digital SIG. 

NOTA: La presentación de planos en formato PDF no se considera cartografía digital SIG, sino únicamente documentación.

No hay mayor problema en presentar documentos electrónicos a través de otros Registros Telemáticos integrados en el Sistema de Interconexión de Registros (SIR) del Gobierno de España.

En todo caso, se recomienda que, en la medida de lo posible, se utilicen las herramientas dispuestas para ello por INAGA.

Es recomendable que todas las solicitudes que se presenten ante INAGA se presenten a través del Registro Telemático mediante las herramientas informáticas implementadas con este fin y utilizando los formularios establecidos para ello.

No obstante, dado que por el momento no existe una norma legal que obligue a su presentación telemática, los sujetos no obligados a relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas podrán seguir presentando documentación a través del Registro General.