Por qué deberías tener un sistema de identificación y firma electrónica

¿Alguna vez has oído hablar del certificado electrónico, Cl@ve permanente o DNI electrónico? Si es así seguramente has pensado: “uffff qué cacao...”. Y tienes razón: existen varios tipos de identificación y firma y certificado electrónico, y no siempre es fácil saber en qué se diferencian y cuál es el más adecuado para tu situación. 

La pandemia nos hizo ver la importancia de contar con un sistema de identificación y firma electrónica. Estos sistemas permiten que desde la Administración podamos conocer tu identidad y así, que puedas realizar un gran número de trámites de modo seguro desde casa o desde el trabajo, sin esperas ni desplazamientos. Cuatro años después, cada vez más personas tienen ya un sistema de identificación y firma electrónica.

En este post explicamos los diferentes sistemas de identificación y firma vigentes en septiembre de 2024, cuáles son las diferencias entre ellos y te compartimos cuál es nuestro favorito y cómo obtenerlo.

¿Qué es un certificado electrónico?

Un certificado electrónico o digital es un conjunto de datos que permiten la identificación del titular del certificado o lo que es lo mismo, con tu certificado electrónico podemos verificar que tú eres tú en un entorno digital.

Además de una función de identificación, los certificados digitales también permiten, en algunos casos, realizar la firma electrónica, es decir, aceptar o dar por válido el contenido de un mensaje o documento electrónico, igual que lo harías con tu firma manuscrita en un documento en papel.

Puedes utilizar el certificado electrónico para intercambiar información con otras personas y entidades de manera segura y electrónica. También para firmar solicitudes ante la administración, por ejemplo al pedir una beca o una ayuda, gestionar una fianza de arrendamiento, apuntarte a convocatorias de programas o concursos que te interesen o incluso solicitar una segunda opinión médica.

¿Por qué es buena idea tener un certificado electrónico?

Estas son algunas razones para tener un certificado o sistema de identificación y firma electrónica.

• Son los sistemas más seguros a la hora de autenticarte y firmar.
• Podrás realizar los trámites de Gobierno de Aragón y de otras entidades desde el sofá de tu casa.
• No tendrás que desplazarte a firmar un documento o entregar un documento firmado, podrás firmar electrónicamente cualquier documento.
• Favorece una relación totalmente electrónica con la administración. Podrás hacer las gestiones posteriores sobre tu trámite también de manera telemática.
• Te facilitará presentar trámites en representación de otras personas.
• Solo tú y el receptor veréis la información, no hay intermediarios, por lo que garantiza la confidencialidad.
• El gestor recibirá al momento tu expediente, se agilizan los procesos.
• Garantiza la integridad de la información intercambiada, asegura que no se produce ninguna manipulación sobre ella. Adiós a que se traspapelen solicitudes.
• Toda la información se gestiona en formato digital ayudando a disminuir el consumo de papel en la administración.

¿Qué certificados electrónicos hay?

Quizás no lo sabes, pero casi seguro ya tienes un certificado electrónico: el DNI electrónico. Si tu DNI tiene chip es un DNI electrónico, el inconveniente es que para utilizarlo necesitas un lector.

Otra opción es el certificado electrónico que expiden la Fábrica de Moneda y Timbre (FNMT) y otras entidades de certificación autorizadas.

La tercera opción es utilizar la plataforma Cl@ve. Cuando te registras en Cl@ve, se te proporcionarán dos tipos de claves de acceso:

• Cl@ve PIN o clave ocasional, orientada a accesos esporádicos.
• Cl@ve Permanente: orientada a accesos habituales, permite el uso de la firma en la nube, con contraseña de validez duradera en el tiempo, pero no ilimitada. Es un sistema de acceso mediante usuario y contraseña. En algunos servicios que requieren un nivel de seguridad superior, el acceso está reforzado con claves de un solo uso remitido por SMS.

Si dispones de la app Cl@ve, podrás también hacer uso de la opción Cl@ve Móvil, que te permite identificarte sin claves ni contraseñas, simplemente escaneando un QR o confirmando la petición que te llegará al móvil.

En la siguiente tabla recogemos una comparativa de sus características principales:

 

Nuestro favorito para la ciudadanía: Cl@ve permanente

El sistema más adecuado para ti dependerá de tus necesidades y tu situación concreta. Nosotros hemos probado todos y el que más nos convence es Cl@ve permanente por su versatilidad en dispositivos y lo cómodo que resulta de utilizar. Técnicamente, no es un certificado electrónico, sino que se basa en claves concertadas, pero igualmente podrás identificarte y firmar con él. Se podría decir que es “igual” que cuando haces una operación con tu banco, metes tus claves y confirmas con un SMS.

Principales ventajas de Cl@ve permanente:

• Sencilla: no necesitas instalar nada en el ordenador.
• Versátil: puedes utilizarla en cualquier navegador y también desde un teléfono móvil.
• Personalizada: puedes configurar tus propias claves.
• Completa: además de identificarte, te permite firmar documentos electrónicamente.
• Segura: cuando sea necesario recibirás un código temporal por SMS para garantizar la seguridad.
• Perdurable: Te das de alta en el sistema una vez para siempre. Cada dos años es necesario actualizar la contraseña, pero si te olvidas no pasa nada, la próxima vez que vayas a utilizar tu Cl@ve te pedirán que la renueves.

Cómo conseguir Cl@ve permanente paso a paso

Paso 1: acude a la oficina de registro

Aunque existen diferentes opciones para darte de alta en Cl@ve, nuestra recomendación si todavía no tienes certificado electrónico, es acudir presencialmente a una de las oficinas de registro.

Utiliza este buscador de oficinas en las que tramitar Cl@ve, recuerda marcar el filtro “Cl@ve” y comprueba si necesitas pedir cita previa.

En la oficina de registro tendrás que indicar:

• DNI o NIE
• Número de teléfono móvil
• Dirección de correo electrónico

Y recibirás el código de activación.
 
Paso 2: activa tu usuario y crea tu contraseña

Accede al servicio de activación e introduce:

• DNI o NIE
• Dirección de correo electrónico como dato adicional de contraste
• Código de activación que te dieron en registro

Al enviar los datos recibirás un SMS con un código temporal que deberás introducir.
Establece la contraseña que prefieras, el programa te indicará los requisitos y recomendaciones de seguridad.

Paso 3: utiliza tu Cl@ve permanente para identificarte
 

 

Escoge “Cl@ve permanente” e introduce:

• DNI o NIE
• La contraseña que definiste en la activación.
• Clave temporal que recibirás por SMS en caso que el servicio al que quieres acceder requiera mayor nivel de seguridad.

Paso 4: utiliza tu Cl@ve permanente para firmar

La primera vez que firmes se generará tu certificado de firma. Para ello se te redirigirá a los sistemas de la Dirección General de la Policía donde tendrás que introducir otra vez tu contraseña. Esto solo pasará la primera vez que firmes.

Para firmar deberás introducir:

• Contraseña
• Clave temporal que recibirás por SMS

Esperamos que este artículo te anime a solicitar tu sistema de identificación y firma electrónica para comenzar a disfrutar de todos los beneficios de relacionarte digitalmente con la administración.

La identificación y firma electrónica en el Gobierno de Aragón

Como en las demás administraciones públicas de España, en el Gobierno de Aragón podrás identificarte y firmar en cualquier documento o solicitud de prestación de un servicio con los diferentes certificados que hemos expuesto en este artículo.

Además, a través de SDA · Servicios Digitales de Aragón, en el Gobierno de Aragón estamos trabajando para simplificar los sistemas de registro, identificación y firma para que estos puedan ser usados por personas sin especiales habilidades tecnológicas, para que estos no sean una barrera de acceso.

Por ello, en el contexto del plan estratégico 2022-2025 de Servicios Digitales de Aragón nuestro esfuerzo se ha centrado en:

• Eliminar la firma en aquellos trámites donde no sea necesario.
• Estudiar en profundidad los mecanismos de identidad que mejor funcionan en diferentes administraciones y el sector privado.
• Explorar un sistema de firma no criptográfica para servicios y procedimientos en los que no es necesaria un nivel de seguridad alto y, por tanto, no necesitan un sistema de identificación muy robusto.
• Investigar posibilidades para integrar todos los sistemas de identificación en uno solo.

*Este artículo fue redactado originalmente en 2020 y se ha actualizado en agosto de 2024 con la última información sobre identificación y firma electrónica.